Mencari pekerjaan di Surabaya? Info lowongan Staff Customer Care J&T Express Surabaya ini cocok banget buat kamu! Peluang karier menjanjikan dengan gaji menarik menanti. Baca selengkapnya untuk detail lowongan dan persyaratannya!
Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Artikel ini memberikan informasi lengkap dan terpercaya mengenai lowongan Staff Customer Care J&T Express Surabaya. Simak sampai akhir untuk mengetahui cara melamar dan peluang kariermu di J&T Express!
Lowongan Staff Customer Care J&T Express Surabaya
J&T Express, perusahaan ekspedisi terkemuka di Indonesia, dikenal dengan layanan pengiriman cepat dan terpercaya. Komitmen mereka terhadap kepuasan pelanggan menjadikan mereka pilihan utama banyak orang.
Saat ini, J&T Express Surabaya membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Staff Customer Care yang menarik dan penuh tantangan. Ini adalah kesempatan emas untuk bergabung dengan tim yang dinamis dan berkembang pesat!
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Global Jet Express
- Website : https://jet.co.id/about/career
- Posisi: Staff Customer Care
- Lokasi: Surabaya, Jawa Timur
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp5000000 – Rp6500000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Ramah, sabar, dan cekatan dalam menangani masalah
- Mampu bekerja di bawah tekanan
- Berorientasi pada solusi dan detail
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Teliti dan bertanggung jawab
- Bersedia bekerja shift
- Domisili di sekitar Surabaya
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
- Memberikan informasi terkait layanan J&T Express
- Melakukan tracking paket dan memberikan update kepada pelanggan
- Mengelola data pelanggan dan laporan kinerja
- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan efektif dan efisien
- Berkoordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan
- Mempertahankan hubungan baik dengan pelanggan
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi yang baik
- Kemampuan problem-solving
- Kemampuan multi-tasking
- Penggunaan komputer dan internet
- Penggunaan aplikasi CRM (jika ada)
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi kesehatan
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Pas foto terbaru
- Surat referensi (jika ada)
- Sertifikat pendukung (jika ada)
Cara Melamar Kerja di J&T Express
Anda dapat melamar melalui situs resmi J&T Express (https://jet.co.id/about/career), mengirimkan surat lamaran langsung ke kantor J&T Express Surabaya, atau melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia.
Ingat, semua proses lamaran di J&T Express tidak dipungut biaya apapun.
Prospek Karir di J&T Express
J&T Express dikenal memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang, baik melalui program pelatihan, mentoring, atau kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Perusahaan berkomitmen untuk mengembangkan potensi karyawannya agar dapat berkontribusi secara maksimal.
Selain jenjang karir yang jelas, J&T Express juga memberikan kenyamanan dan fasilitas kepada karyawannya agar kinerja tetap optimal. Tunjangan dan benefit yang layak, termasuk cuti, bonus, dan lingkungan kerja yang kondusif, merupakan komitmen J&T Express untuk menghargai setiap karyawannya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah dibutuhkan pengalaman kerja sebelumnya?
Pengalaman kerja di bidang customer service akan menjadi nilai tambah, tetapi bukan persyaratan mutlak. J&T Express juga menerima pelamar fresh graduate dengan potensi yang baik.
Bagaimana proses seleksi karyawan?
Proses seleksi biasanya terdiri dari beberapa tahapan, termasuk seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, dan kemungkinan tes kesehatan.
Berapa lama waktu proses seleksinya?
Waktu proses seleksi dapat bervariasi tergantung jumlah pelamar dan kebutuhan perusahaan. Namun, umumnya proses seleksi akan selesai dalam beberapa minggu.
Apa saja benefit yang diberikan selain gaji?
Selain gaji, benefit yang diberikan meliputi tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus kinerja, cuti tahunan, asuransi kesehatan, dan kesempatan pengembangan karir.
Bagaimana cara menghubungi jika ada pertanyaan lebih lanjut?
Untuk pertanyaan lebih lanjut, Anda dapat menghubungi langsung kantor J&T Express Surabaya atau mengunjungi situs web resmi mereka.
Kesimpulan
Lowongan Staff Customer Care J&T Express Surabaya ini merupakan peluang menarik untuk mengembangkan karier di perusahaan ekspedisi terkemuka. Informasi di atas hanyalah referensi, untuk informasi lebih detail dan valid, silakan kunjungi situs resmi J&T Express. Ingat, semua lowongan pekerjaan ini tidak dipungut biaya apapun.
