Kesehatan mental menjadi tantangan serius di tengah hiruk pikuk kehidupan perkotaan. Stigma negatif dan kendala akses layanan kesehatan jiwa masih menjadi hambatan besar bagi mereka yang membutuhkan bantuan.
Keterbatasan akses meliputi biaya konsultasi yang mahal, antrean panjang di fasilitas kesehatan, serta minimnya tenaga profesional. Hal ini menyebabkan layanan kesehatan mental sulit dijangkau secara merata.
JakCare: Solusi Telekonsultasi Psikologis Gratis 24/7
Pemerintah Provinsi DKI Jakarta meluncurkan JakCare, sebuah inovasi layanan publik berbasis digital. Layanan ini menawarkan solusi telekonsultasi psikologis gratis selama 24 jam.
Layanan ini dapat diakses siapa saja, kapan saja, tanpa harus datang langsung ke fasilitas kesehatan. JakCare bertujuan mempermudah akses layanan kesehatan mental yang terjangkau dan nyaman.
Dengan tagline “Bicara Tanpa Stigma”, JakCare menciptakan ruang aman bagi individu untuk berkonsultasi dengan psikolog tanpa rasa takut atau malu.
Saat ini, 28 dari 44 puskesmas di Jakarta telah memiliki tenaga psikolog. Layanan JakCare terintegrasi dengan 31 Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) yang memiliki layanan kesehatan jiwa.
Jika membutuhkan penanganan lebih lanjut, telekonsultasi melalui JakCare akan langsung menghubungkan pengguna dengan fasilitas kesehatan terdekat.
Fitur Unggulan JakCare: Kemudahan dan Keamanan
JakCare menawarkan lebih dari sekadar layanan konsultasi. Sistem pendaftaran otomatis memudahkan pengguna yang membutuhkan rujukan ke fasilitas kesehatan.
Pengguna dapat berkonsultasi langsung dengan psikolog klinis dan dokter jiwa yang berpengalaman. Hal ini menjamin kualitas layanan yang diberikan.
Integrasi dengan fasilitas kesehatan memastikan penanganan lanjutan yang cepat dan tepat. Pengguna dapat langsung dirujuk ke puskesmas atau RSUD terdekat jika diperlukan.
Cara Mengakses JakCare: Mudah dan Praktis
Masyarakat dapat mengakses JakCare melalui dua cara yang mudah. Mereka dapat menghubungi hotline 0800 1500 119 secara gratis.
Alternatif lain adalah melalui aplikasi JAKI (Jakarta Kini). Unduh aplikasi JAKI di Play Store atau App Store, lalu ikuti langkah-langkah yang tertera.
Setelah memilih fitur JakCare dan mengklik “Konsultasi Sekarang”, aplikasi akan langsung menghubungkan pengguna dengan psikolog. Prosesnya cepat dan mudah dipahami.
Inisiatif JakCare merupakan langkah signifikan Pemprov DKI dalam meningkatkan aksesibilitas layanan kesehatan mental. Semoga inovasi ini dapat mengurangi stigma dan meningkatkan kesejahteraan mental warga Jakarta.
