Cari pekerjaan di Pontianak? Info lowongan Staff Customer Care J&T Express ini cocok untukmu! Peluang karier menjanjikan menanti. Baca selengkapnya untuk detail gaji, kualifikasi, dan cara melamar.
Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Artikel ini memberikan informasi lengkap dan akurat tentang lowongan Staff Customer Care J&T Express di Pontianak. Simak sampai akhir untuk mengetahui detailnya dan segera daftarkan dirimu!
Lowongan Staff Customer Care J&T Express Pontianak
J&T Express, perusahaan ekspedisi terkemuka di Indonesia, dikenal dengan layanan pengiriman cepat dan terpercaya. Komitmen mereka terhadap kepuasan pelanggan menjadikan mereka salah satu pilihan utama di industri logistik.
Saat ini, J&T Express sedang membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Staff Customer Care di Pontianak, Kalimantan Barat. Ini adalah kesempatan bagus bagi kamu yang bersemangat dalam pelayanan pelanggan dan ingin berkontribusi pada perusahaan yang terus berkembang.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Global Jet Express
- Website : https://jet.co.id/about/career
- Posisi: Staff Customer Care
- Lokasi: Pontianak, Kalimantan Barat
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp5000000 – Rp6500000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Minimal SMA/SMK Sederajat
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Ramah, sabar, dan cekatan dalam menangani keluhan pelanggan
- Berorientasi pada solusi dan detail
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan dalam tim
- Memiliki pengalaman di bidang customer service (diutamakan)
- Bersedia bekerja shift
- Teliti dan bertanggung jawab
- Domisili Pontianak
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
- Memberikan solusi yang tepat dan efektif terhadap masalah pelanggan
- Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan
- Mempertahankan hubungan baik dengan pelanggan
- Memantau dan menganalisis tren keluhan pelanggan
- Memberikan laporan berkala kepada atasan
- Membantu dalam meningkatkan kualitas pelayanan pelanggan
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi yang sangat baik
- Pemecahan masalah
- Penggunaan komputer dan software pendukung
- Kemampuan bekerja sama dalam tim
- Manajemen waktu yang baik
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai kualifikasi
- Tunjangan hari raya
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Pelatihan dan pengembangan
- Kesempatan promosi
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Pas foto terbaru
- Surat referensi (jika ada)
- Daftar riwayat pekerjaan (jika ada)
Cara Melamar Kerja di J&T Express
Anda dapat melamar melalui website resmi J&T Express atau mengirimkan berkas lamaran langsung ke kantor cabang J&T Express Pontianak. Anda juga bisa mencoba melamar melalui situs-situs lowongan kerja online terpercaya.
Ingat, semua proses rekrutmen di J&T Express tidak dipungut biaya apapun.
Prospek Karir di J&T Express
J&T Express dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Mereka menyediakan program pelatihan yang komprehensif, mentoring dari senior staff, dan kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi berdasarkan kinerja dan potensi.
Selain jenjang karir yang jelas, J&T Express juga memperhatikan kesejahteraan karyawannya dengan memberikan tunjangan dan benefit yang layak, termasuk cuti, bonus, dan berbagai fasilitas lainnya untuk memastikan kinerja karyawan tetap optimal.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar?
Persyaratan utama adalah sesuai dengan kualifikasi yang tertera di atas. Pengalaman di bidang customer service menjadi nilai tambah, namun bukan syarat mutlak.
Bagaimana proses seleksinya?
Proses seleksi biasanya meliputi tahap administrasi, tes tertulis, dan wawancara. Detailnya dapat dikonfirmasi langsung melalui website J&T Express atau kontak HRD.
Kapan batas waktu pendaftaran?
Batas waktu pendaftaran adalah 31 Desember 2025. Namun, sebaiknya segera mendaftar karena posisi dapat terisi sebelum batas waktu.
Apakah ada fasilitas transportasi untuk karyawan?
Informasi mengenai fasilitas transportasi dapat dikonfirmasi langsung pada saat proses wawancara atau setelah diterima sebagai karyawan.
Berapa lama masa percobaan?
Lama masa percobaan biasanya akan diinformasikan selama proses rekrutmen. Biasanya berkisar antara 3-6 bulan.
Kesimpulan
Lowongan Staff Customer Care J&T Express Pontianak ini merupakan kesempatan bagus bagi Anda yang ingin berkarir di perusahaan logistik terkemuka. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi lebih detail dan valid, silakan kunjungi website resmi J&T Express. Ingat, semua proses rekrutmen tidak dipungut biaya.
