Daimler Commercial Vehicles Indonesia (DCVI) memamerkan keunggulan aplikasi unit truk Mercedes-Benz Axor dan Arocs di sektor pertambangan pada ajang Mining Indonesia 2024 di Jakarta International Expo Kemayoran, 11-14 September 2024. Pameran ini juga menjadi momentum apresiasi DCVI terhadap pelanggan setia di industri pertambangan, bertepatan dengan Hari Pelanggan Nasional pada 4 September 2024.
DCVI menawarkan berbagai layanan purna jual istimewa, termasuk potongan harga dan kemudahan perawatan. Jaringan penjualan dan purna jual DCVI yang luas di Sumatra, Jawa, Kalimantan, dan Sulawesi menjamin aksesibilitas layanan bagi pelanggan di berbagai lokasi pertambangan. Presiden Direktur DCVI, Naeem Hassim, menekankan komitmen perusahaan untuk menyediakan truk tangguh dan solusi peningkatan operasional guna menambah nilai bisnis pelanggan.
Naeem Hassim menyatakan bahwa DCVI memahami kebutuhan pelanggan pertambangan akan truk yang handal dan tahan lama dalam kondisi operasi yang berat. Oleh karena itu, berbagai promosi dan diskon untuk layanan purna jual dan suku cadang ditawarkan. Keberhasilan DCVI hingga saat ini tak lepas dari dukungan para pelanggan setia.
Layanan Purna Jual dan Suku Cadang Mercedes-Benz
Fokus utama DCVI di Mining Indonesia 2024 adalah layanan purna jual yang disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan. Perawatan truk Mercedes-Benz dibagi menjadi dua kategori suku cadang penting: suku cadang perawatan rutin (competitive parts) dan suku cadang perbaikan prediktif/perbaikan (captive parts).
Suku cadang perawatan rutin penting untuk menjaga kondisi truk tetap prima. Sedangkan suku cadang perbaikan prediktif diperlukan berdasarkan jadwal terencana atau jika terjadi kerusakan. DCVI menawarkan kemudahan bagi pelanggan, berupa voucher senilai Rp500.000, potongan harga jasa servis, dan diskon suku cadang.
Diskon yang ditawarkan meliputi potongan harga 40 persen untuk competitive parts dan 30 persen untuk captive parts. Promosi ini bertujuan meningkatkan loyalitas pelanggan dan produktivitas bengkel, baik di bengkel diler maupun layanan di luar bengkel diler.
Unit Truk Mercedes-Benz yang Dipamerkan
Empat unit truk Mercedes-Benz yang handal dan telah terbukti ketahanannya dipamerkan. Keempat unit tersebut adalah Mercedes-Benz Axor 2528 CH (6×4), Mercedes-Benz Axor 2528 RMC (6×4) M/T, Mercedes-Benz Arocs 4042 K (6×4), dan Mercedes-Benz Arocs 4845 K (8×4).
Mercedes-Benz Axor menawarkan teknologi unggulan, termasuk sistem pengereman Anti-lock Braking System (ABS). Mesin OM 906 LA Euro 4 yang hemat bahan bakar dan bertenaga tinggi, sangat cocok untuk medan menanjak yang umum di area pertambangan.
Sementara itu, Mercedes-Benz Arocs, yang ditenagai mesin OM471, menonjolkan ketangguhan, keamanan, dan keselamatan. Fitur keselamatan seperti ABS, cruise control, rocking free mode, hill holder, dan struktur kabin yang anti korosi menjadi nilai jual utama. Sistem Acceleration Slip Regulation (ASR) mencegah selip roda, menjaga stabilitas dan keamanan kendaraan.
Sistem New Fleetboard Indonesia
DCVI juga memperkenalkan New Fleetboard Indonesia, sistem telematika untuk memantau kendaraan jarak jauh dan mengelola armada truk dan bus Mercedes-Benz. Sistem ini memberikan solusi manajemen armada yang efisien dan efektif bagi perusahaan pertambangan.
Kehadiran New Fleetboard Indonesia memungkinkan pemantauan real-time atas kinerja armada, lokasi, konsumsi bahan bakar, dan data operasional lainnya. Hal ini membantu perusahaan pertambangan dalam pengambilan keputusan yang lebih tepat dan meningkatkan efisiensi operasional secara keseluruhan.
Dengan memadukan truk-truk yang tangguh dengan layanan purna jual yang komprehensif dan teknologi telematika canggih, DCVI berkomitmen untuk terus mendukung kesuksesan pelanggan di industri pertambangan Indonesia. DCVI berupaya untuk menjadi partner terpercaya yang membantu pelanggan meningkatkan produktivitas dan profitabilitas.
